
Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos (CONSEP)
Información y Propósito
¡BIENVENIDOS!

Mission
Il Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos de la Universidad de Puerto Rico en Ponce tiene como misión promover el bienestar integral del estudiantes a través de servicios de apoyo: preventivos, desarrollativos, terapéuticos y remediativos. Con un enfoque el área personal-social, educativo y de planificación de vida y carrera del estudiante. Estos servicios fomentan un mejor ajuste a la vida universitaria, promoviendo el desarrollo de destrezas y competencias esenciales para la vida y su futuro personal-profesional.
Visión
Ser un centro interdisciplinario de excelencia que ofrezca servicios de apoyo estudiantil dirigidos a fomentar el bienestar integral del estudiante mediante procesos que promuevan la salud mental, el rendimiento académico y el desarrollo profesional, utilizando los más altos estándares éticos.
Goals
Cara lograr su misión, el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos de la Universidad de Puerto Rico en Ponce establece las siguientes metas y objetivos:
1. Proveer a los estudiantes procesos adecuados de consejería y servicios terapéuticos clínicos que les permitan desarrollar destrezas necesarias para la consecución de sus metas académicas, profesionales y personales.
1.1 Proveer experiencias educativas encaminadas al progreso académico y bienestar personal del estudiante a través de las consejerías individuales, grupales e intervenciones clínicas.
1.2 Proveer información que le permita al estudiante familiarizarse con sus grupos sociales, escenario educativo, de la comunidad y/o del mundo del trabajo.
2. Propiciar la participación del profesional de ayuda como asesor-consultor sobre asuntos relacionados a los servicios de ayuda que se brindan en el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos.
2.1 Reclutar personas con la más alta calificación en disciplinas relacionadas a las profesiones de ayuda tales como: consejeros profesionales licenciados, trabajadores sociales, psiquiatras y psicólogos clínicos a tiempo completo.
2.2 Asegurar el cumplimiento de las normativas políticas de cada profesional de ayuda que labora el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos. Entiéndase, salvaguardar los códigos de ética de cada profesión integrada en el servicio interdisciplinario y las leyes que sustenten los debidos estándares de servicio y procesos de confidencialidad.
3. Identificar recursos externos (agencias, programas y servicios) para realizar referidos y/o alianzas que complementen y refuercen los servicios del Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos.
4. Fomentar la investigación como parte de la labor docente.
5. Fomentar la evaluación y avalúo de los servicios que se ofrecen en el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos.
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Misión y Visión
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Mission
Il Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos de la Universidad de Puerto Rico en Ponce tiene como misión promover el bienestar integral del estudiantes a través de servicios de apoyo: preventivos, desarrollativos, terapéuticos y remediativos. Con un enfoque el área personal-social, educativo y de planificación de vida y carrera del estudiante. Estos servicios fomentan un mejor ajuste a la vida universitaria, promoviendo el desarrollo de destrezas y competencias esenciales para la vida y su futuro personal-profesional.
Visión
Ser un centro interdisciplinario de excelencia que ofrezca servicios de apoyo estudiantil dirigidos a fomentar el bienestar integral del estudiante mediante procesos que promuevan la salud mental, el rendimiento académico y el desarrollo profesional, utilizando los más altos estándares éticos.
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Goals
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Goals
Cara lograr su misión, el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos de la Universidad de Puerto Rico en Ponce establece las siguientes metas y objetivos:
1. Proveer a los estudiantes procesos adecuados de consejería y servicios terapéuticos clínicos que les permitan desarrollar destrezas necesarias para la consecución de sus metas académicas, profesionales y personales.
1.1 Proveer experiencias educativas encaminadas al progreso académico y bienestar personal del estudiante a través de las consejerías individuales, grupales e intervenciones clínicas.
1.2 Proveer información que le permita al estudiante familiarizarse con sus grupos sociales, escenario educativo, de la comunidad y/o del mundo del trabajo.
2. Propiciar la participación del profesional de ayuda como asesor-consultor sobre asuntos relacionados a los servicios de ayuda que se brindan en el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos.
2.1 Reclutar personas con la más alta calificación en disciplinas relacionadas a las profesiones de ayuda tales como: consejeros profesionales licenciados, trabajadores sociales, psiquiatras y psicólogos clínicos a tiempo completo.
2.2 Asegurar el cumplimiento de las normativas políticas de cada profesional de ayuda que labora el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos. Entiéndase, salvaguardar los códigos de ética de cada profesión integrada en el servicio interdisciplinario y las leyes que sustenten los debidos estándares de servicio y procesos de confidencialidad.
3. Identificar recursos externos (agencias, programas y servicios) para realizar referidos y/o alianzas que complementen y refuercen los servicios del Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos.
4. Fomentar la investigación como parte de la labor docente.
5. Fomentar la evaluación y avalúo de los servicios que se ofrecen en el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos.
Dentro de los servicios que nuestro departamento ofrece están los siguientes:
Orientación a los Nuevo Ingreso
Servicios que Ofrecemos
¿Cómo te atendemos en CONSEP?
Prevención y Concienciación
Consejería Profesional
Croceso de ayuda individual que permite mayor comprensión y conocimiento de sí mismo, promueve el fortalecimiento emocional y otros factores que pueden interferir con el bienestar personal del estudiante. Puede estar dirigido al área académica, vocacional y/o personal.
Se trabajan diversos temas como: preocupaciones emocionales, problemas de adaptación, preocupaciones vocacionales, entre otros.
Consejería Vocacional/Carreras y Ocupaciones
Evalúa y trabaja con rasgos, aptitudes y características del estudiante relacionadas a su selección de carreras, su futuro profesional y la transición al mundo laboral.
Consejería en Rehabilitación
Croceso sistemático que facilita a las personas con diversidad funcional el logro de sus metas profesionales, vocacionales y de vida independiente. A través de este proceso se promueve la transición, autosuficiencia, integración, aceptación de la condición, calidad de vida, apoderamiento y retención del estudiante.
Psicoterapia
Intervenciones clínicas e interpersonales que se desprenden de principios establecidos en la psicología con el propósito de asistir a personas en la modificación de conductas, cogniciones, emociones o características personales en la dirección que el individuo considere deseable.
¿Cuándo hace falta?
Si encuentras obstáculos para sentirte bien.
Si has sufrido la pérdida de un ser querido, o un divorcio o separación, y no lo asumes.
Si tienes dificultades para llevar la vida que te gustaría.
Si te sientes ansioso ante situaciones concretas o difusas (no sabes por qué).
Si estás deprimido o estresado demasiado tiempo.
Si eres poco hábil en las relaciones sociales o laborales.
Si te encuentras poco motivado en lo que haces.
Si necesitas mejorar la comunicación y relación con tu pareja y no sabes cómo.
Si sufres alteraciones sexuales que no responden a causas médicas físicas.
Trabajo Social
Is un método de intervención individual, de pareja o familias que a través de un proceso de ayuda planificada confidencial y en acuerdo mutuo, se modifican o solucionan problemas y necesidades en el área de funcionamiento social de los estudiantes.
Se coordinan ayudas económicas y de vivienda, citas con profesionales o instituciones de ayuda y apoyo emocional en procesos de toma de decisiones y/o situaciones familiares o de pareja.
Intervención en Crisis
Servicios disponibles a estudiantes notablemente afligidos emocionalmente, que pueden representar un riesgo o peligro para sí mismos u otros, o necesitan hospitalización inmediata.
Pueden hacer referencia al servicio de referido para conocer cómo referir al estudiante que experimenta una situacion en crisis.
Procesos Grupales
Is un proceso de ayuda dirigido a un grupo que tiene un enfoque preventivo y remediativo. Facilita el crecimiento personal, manejo de dificultades, resolución de problemas de vida y adquisición de destrezas, utilizando el apoyo interpersonal. Provee la oportunidad de observar y escuchar a otros resolver sus problemas.
Sesión semanal de 60-90 minutos con uno o dos facilitadores.
Este grupo es cerrado por lo que es necesario cita previa para participar del mismo.
Tres o cuatro grupos por semestre según la disponibilidad de la psicóloga y/o consejeros, y la necesidad.
Pueden enfocar temas especiales tales como:
Asuntos como:
Manejo de las emociones.
Manejo de estrés.
Desarrollo de destrezas de vida.
Preocupaciones alimentarias.
Manejo del coraje.
Problemas interpersonales.
Depresión.
Ansiedad.
Autoestima.
Referidos
Guía de Referidos para la Facultad y PersonalLos años en la universidad pueden ser muy estresantes para muchos estudiantes, especialmente aquellos de nuevo ingreso.
Conscientes de esta necesidad, el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos ha preparado un sistema de referidos para ayudar al estudiante a resolver sus problemas personales o situaciones que puedan afectar su aprovechamiento académico.
Reconocemos que los profesores son recursos importantes para identificar a estos estudiantes, que piensan la mayor parte de las veces que no hay solución a sus problemas. A continuación presentamos una guía para referir estudiantes.
Referidos a servicios de salud comunitaria o privados a estudiantes cuyas necesidades requieren servicios adicionales o fuera del ámbito de los ofrecidos por el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos, en necesidad de cuidado prolongado u observación, o manejo de 24 horas.
Asistencia al cliente en la búsqueda de recursos para referidos.
¿Qué hacer en caso de que se presente una situación inesperada, en lo que puede referirlo?
Hable con el estudiante en privado.
Escuche atentamente.
Muestre preocupación e interés.
Parafrasee o repita lo que el estudiante ha dicho. Pregúntale ¿has hablado de esto con algún profesional de ayuda?
Evite criticar o juzgar.
Aclárale que su situación puede ser atendida por un profesional de ayuda antes de que llegue a unos extremos.
Sugiérale que llame al Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos o ayúdele en esta gestión haciéndolo usted mismo desde su oficina.
Explíquele al estudiante que esta ayuda es completamente confidencial y sin costo alguno. (Entregue y/o léale el opúsculo del Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos)
Reconozca sus límites para intervenir con el estudiante. Si cree que no se siente seguro de lo que está haciendo no dude en contactarnos.
Estamos para Servirles. ¡Cuenta con nosotros!
¿Cómo referir a un estudiante al Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos?
Situaciones o signos indicativos de que un estudiante necesita un referido:
Cambios abruptos en el comportamiento, calidad del trabajo, higiene personal
Aislamiento
Pérdida o ganancia excesiva de peso
Poca atención en la sala de clases
Fatiga crónica o nivel de energía bajo (se duerme en la sala de clases)
Sentimientos de baja autoestima
Dependencia excesiva de otros
Conducta inapropiada que interfiere con el curso
Tardanzas o ausencias excesivas
Amenazas de hacerse daño a sí mismo o a otros
Indecisión vocacional
Dificultad para adaptarse a la vida universitaria
Muerte de un familiar o amigo cercano
Solicitudes continuas de consideraciones especiales
Agresividad verbal, respuestas exageradas e inapropiadas a la situación
De estas situaciones, la que se debe considerar seriamente es la ideación o pensamiento suicida. Si tiene información de que algún estudiante está pensando sobre el suicidio, favor de referirlo de inmediato al Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos, ext. 2518 o 2519, donde algunos de nuestros profesionales de ayuda activará el protocolo de intervención en crisis.
¿Cómo referir a un estudiante al Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos?
Sugiérale al estudiante que haga una cita o visite el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos.
Para estar seguro de que el estudiante hará la cita, llame al Departamento, mientras el estudiante esté con usted en su oficina, si se lo permite.
Escriba y envíe la información adjunta requerida (hoja de referido) para estos casos.
Si entiende que la situación es una de emergencia puede llamar a:
Guardia Universitaria – Ext. 2720
Oficina de Servicios Médicos – Ext. 2537, 2335, 2536
Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos – Ext. 2520, 2328, 2522, 2518Cuando es una crisis, es conveniente que alguien acuda inmediatamente con el estudiante al Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos, donde se activará inmediatamente el Comité Departamental de Intervención en Crisis, compuesto por profesionales de ayuda, licenciados y certificados para trabajar con estos casos.
Le recordamos que las normas de confidencialidad con el estudiante, prohíbe al Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos ofrecer información detallada del estudiante que ha referido. No obstante, el Departamento le enviará la hoja de referido con la fecha en la cual se atendió la situación e información general.
Será conveniente y apropiado que coteje con su estudiante si ha seguido su recomendación de buscar la ayuda profesional. De esta manera le está reafirmando su interés y apoyo.
Si la situación ocurre en horas no laborales puede llamar al 988 o acceda a los teléfonos de emergencia que aparecen en el menú principal de la página de CONSEP.
Alacena de Alimentos No Perecederos
En el Departamento de CONSEP tenemos disponible la Alacena de Alimentos no Perecederos para estudiantes con necesidad alimentaria inmediata. Recibimos donaciones de las oficinas, asociaciones, comunidad universitaria y público en general.
- Libre de costo
- Totalmente confidencial
- Casos conocidos por la facultad o empleados, pueden referirse utilizando la misma hoja de referidos que se encuentra en sus respectivos Departamentos o en nuestra página web, completando la sección que dice otros indicando necesidad alimentaria.
- Lista de los alimentos que pueden donar:
Notificaciones de Ausencias
Il proceso para la notificación comienza una vez el estudiante solicita la misma en CONSEP para informar a los profesores sus ausencias por tres días consecutivos o más a sus cursos, por razones de salud mental (en casos que aplique).
El estudiante que haya faltado solo un día o dos a la clase, no le aplica este proceso.
Pasos a seguir:
El estudiante enviará al correo electrónico, consep.ponce@upr.edu, la evidencia necesaria para corroborar las fechas en las que se ausentó o se ausentará, luego el Director de CONSEP procede a certificarlo mediante el formulario preparado para este fin.
Se orienta al estudiante sobre su responsabilidad de dialogar con el profesor para la reposición del material cubierto durante la ausencia.
Luego el formulario será digitalizado y se enviará al correo electrónico del director de departamento, al profesor de la clase y al estudiante, respectivamente.
Si hay algún otro motivo para notificar ausencias, estos son los pasos a seguir:
Opúsculo CONSEP
Seminario de Orientación para el Desarrollo Personal y el Éxito Universitario
Lo que debes saber sobre el Curso Introductorio EDFU 3005:
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Curso ofrecido a los estudiantes de nuevo ingreso.
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Se ayuda a conocerse a sí mismo y conocer sus habilidades y limitaciones.
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También se le ayudará con los conocimientos necesarios para comunicarse y adaptarse a la vida universitaria.
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Se le proveerá información objetiva sobre las posibilidades que tiene para prepararse a desempeñar distintas ocupaciones, ayudarle a descubrir su vocación, formular planes de estudio y a resolver sus problemas (Master de cursos).
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Requisito para graduación de UPRP.
Acreditación del Departamento
Actualmente, el Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos se encuentra acreditado por la “International Association of Counseling Services, Inc. (IACS)”
Instituto de Investigación Traslacional Conductual
Il Instituto comprende la división investigativa de CONSEP. En el mismo se llevan a cabo estudios de psicología y consejería aplicada que redunden en beneficio para los estudiantes y comunidad en general. Además, estudiantes de las ciencias sociales se enriquecen de experiencias investigativas a nivel subgraduado y esto a su vez impacta positivamente en sus metas futuras a nivel graduado o en el ámbito laboral.
Inauguración del Instituto
Prevención del Suicidio

¡Eres importante y te queremos con vida!
Política de Privacidad
El Departamento de Consejería y Servicios Psicológicos (CONSEP) de la Universidad de Puerto Rico en Ponce se rige por normas éticas, leyes federales y estatales para mantener la confidencialidad. Lo anterior asegura la privacidad de la información (oral, escrita y electrónica) de salud mental y educativa de nuestros estudiantes.
Nuestros profesionales siguen las mejores prácticas incorporadas en las obligaciones impuestas por la Ley HIPAA al controlar la divulgación y diseminación de la información confidencial de salud mental y la Ley FERPA para información educativa. Esto significa que todas las comunicaciones entre un estudiante y el personal de salud mental y ayuda profesional están protegidas por ley. Esta puede ser discutida entre el equipo de trabajo de profesionales de ayuda autorizados, solo con el propósito de brindar un mejor servicio. La misma no puede ser compartida a ninguna persona, dentro o fuera de la universidad sin el consentimiento escrito del estudiante.
Las excepciones a la regla incluyen aquellas donde el profesional de ayuda a cargo determine que puede haber potencial de peligrosidad para el estudiante u otra persona, abuso físico, sexual y emocional o que un tribunal así lo solicite. La información suministrada en estos casos solamente será la necesaria para dicha gestión.
Política sobre el uso del correo electrónico (email) o redes sociales:
Debido a que la comunicación a través del correo electrónico (e mail) o redes sociales, no garantiza la seguridad, ni la confidencialidad de la información transmitida, no ofrecemos servicios de consejería profesional, ni intervención en crisis, ni servicios psicológicos a través del correo electrónico o redes sociales.
Tampoco garantizamos una respuesta inmediata a su comunicación. Sugerimos que de tener que comunicarse vía email, solamente sea para preguntas generales y/o coordinación de citas. No envíe información confidencial.
Si se trata de una emergencia psicológica, favor de comunicarse con las líneas de emergencia 9-1-1, Línea PAS: 1-800-981-0023, el 9-8-8 o el hospital más cercano.
Política sobre el uso del teléfono celular:
No se permite el uso del teléfono celular, computadoras, ni grabadoras mientras se está en un proceso de consejería o psicoterapia, a menos que el profesional de ayuda lo autorice como parte del proceso de ayuda.
Igualmente, debido a que la comunicación vía telefónica como llamadas o mensaje de texto, no garantiza la seguridad, ni la confidencialidad de la información transmitida, no se ofrecerán servicios que requieran la presencia de la persona.
Leyes de confidencialidad:


































































