Bienvenidos
La Oficina de Sistemas de Información (OSI) tiene bajo su encomienda todos los aspectos relacionados con la administración, atención y apoyo, tanto a los sistemas administrativos como a los académicos de nuestro recinto, conducentes al fiel cumplimiento de sus metas y objetivos. La misma está formada por dos componentes, la Oficina de Sistemas de Información, la cual atiende la asuntos administrativos y la Oficina de Computación Académica.
La OSI ofrece una variedad de servicios a todos los sectores universitarios además de participar en el análisis, diseño e implementación de nuevos sistemas. La oficina también está a cargo de las comunicaciones y la red de internet de la institución, además de velar por el buen funcionamiento de varias plataformas, el cuadro telefónico, entre otros.
Te invitamos a que visites las secciones de nuestra página para que obtengas información más específica acerca de nosotros.
Nuestra Misión
Nuestras Metas y Objetivos
La Oficina de Sistemas de Información tiene como misión proveerle a toda la comunidad universitaria un servicio y acceso eficiente y efectivo a las Tecnologías de Sistemas de Información; garantizando el buen uso y manejo de las mismas de acuerdo a las políticas institucionales formuladas para ello.
Brindar efectivamente los servicios y generar los procesos necesarios para crear la información, la cual pueda apoyar a las distintas oficinas administrativas y departamentos académicos que ofrecen los servicios al estudiante, empleados no docentes, docentes y a otras instituciones.
Proteger los sistemas proveyendo y manteniendo medidas de seguridad apropiadas para el personal, estudiantes, visitantes, equipos e instalaciones físicas en todos los niveles de seguridad necesarios; tanto físicos como lógicos.
Adquirir, actualizar y renovar equipos, programados de computadoras e infraestructura necesaria para mantener al día la computación académica.
Mantener un ambiente óptimo para el uso de la informática, la comunicación electrónica y el uso de las tecnologías.
Proveer el uso de los recursos de computación y de la informática que permita libre acceso a los miembros de la comunidad universitaria; ofreciendo asesoramiento, ayuda, adiestramiento y coordinación en el uso de tales recursos.
Organigrama de Servicios Compartidos
UPR-Ponce, UPR-Cayey y UPR-Humacao
Apoyo Técnico
El componente de apoyo técnico brinda servicio a toda la institución relacionado con: Acceso inalámbrico, Ayuda PATSI, Blackboard, Conexión a Internet, Consultoria y/o Recomendaciones, Coordinar Video Conferencia, Cuentas de correo electrónico, Disposición de equipo, Envio de Correo en Masa, Instalación o actualización de programado, Instalación o reparación de impresora, Instalación o reparación de proyector de datos y Instalación, reparación o actualización de computadora.
Telecomunicaciones
Evaluar, instalar y mantener actualizada una infraestructura de telecomunicaciones como espina dorsal a los procesos académicos y administrativos. La misma incluye: «firewall», «packet shaper», «core switch», «area switch», fibra óptica, cableado horizontal, «drops», «bluesocket», «tropos» y antenas inalámbricas.
Manejo de Servidores
Evaluar, instalar y mantener actualizado los servidores a ser utilizados en la institución para apoyo a los procesos académicos.
Cuentas de Correo Electrónico
Las cuentas de correo electrónico son el componente principal de la comunicación entre estudiantes, profesores y empleados. Las mismas son también utilizadas como un punto de entrada a la red y a otras aplicaciones de GAE como documentos, calendarios, sitios y contactos.
Área de Computación Administrativa
El componente de Computación Administrativa está encargada de mantener los proyectos de:
SIS (Sistema de Información Estudiantil),
HRS (Sistema de Recursos Humanos),
FRS, (Sistema Financiero),
PATSI (Proyecto de Actualización de Tecnologías y Sistemas de Información)
y el Sistema de Votación Estudiantil.
Nuestros Proyectos
Proyecto Emblemático: Efectividad Educativa e Institucional
Este proyecto entró en su fase operacional en el año 2009. La base de datos y pantallas fueron actualizadas para mayor funcionalidad.
Se creó una Guía de Referencia Rápida y se llevaron a cabo varios talleres sobre el uso de la plataforma.
Se asignó a este proyecto un funcionario de enlace el cuál se encargó de asesorar a todas las oficinas y departamentos sobre las entradas de los planes operacionales, las actividades realizadas y los planes de avalúo. La Carta Circular 09-05 avala este proyecto y específica que en la primera línea en el campo de justificación de toda requisición tiene que llevar el código referente asignado por la plataforma.
Portal UPRP
Este proyecto fue redefinido por la AC en el año 2014 hasta el 2018.
Se estableció como medio del manejo de contenido web la plataforma «wordpress» para asi crear un sistema multi-site donde todas las unidades del sistema UPR participaran de un mismo rediseño de formato, menús, mecanismo de búsqueda, módulos de eventos y noticias, videos de promociones, entre otros.
El Portal continua utilizando la funcionalidad de las aplicaciones de GAE (Google Applications for Education) integradas en el antiguo portal.
El Portal también permite que hayan varios autores, editores y publicadores en la institución. Cada Decanato y Rectoría asignó varios funcionarios como autores o editores. Se coordinaron talleres en el uso del mismo. Actualmente existen sobre 200 artículos.
Actualmente cada unidad es responsable del manejo y contenido del mismo.
Creación de Cuentas en Moodle
Creación en Moodle todos los cursos y secciones con sus profesores y estudiantes basados en la matrícula.
Tarjetas de Identificación
En el año 2009 se identificó un problema donde la impresora de tarjetas de identificación tenia que ser reemplazada, por lo cual el fotógrafo de la institución pidió que le asistiéramos en la evaluación del equipo. Al examinar los productos en el mercado en aquel momento, se emprendió el proyecto de añadir mayor funcionalidad a la tarjeta de identificación. La nueva tarjeta de identificación tiene los siguientes componentes: logo institucional, foto, nombre, número de estudiante, correo electrónico, código de barras y cinta magnética.
Además de la tarjeta, la base de datos de la cual la impresora se alimentaba también se le añadió mayor funcionalidad. Esta base de datos se alimenta del Portal Estudiantil con la información más reciente de los estudiantes.
Otras dependencias podrían tener acceso a esta información y añadir campos que puedan utilizar. La Oficina de Seguridad podría añadir información sobre los vehículos registrados de los estudiantes. La Oficina de Servicios Médicos podría tener constancia de la cubierta médica de los estudiantes. La Biblioteca podría utilizar el código de barras para la búsqueda de libros en referencia y la cinta magnética para el uso de las fotocopiadoras. El Decanato de Estudiantes podría utilizar la misma para tener una identificación visual en casos de emergencias. El equipo y programados fueron requisados.
Apoyo a la Investigación
Programado Estadístico SPSS
La UPRP cuenta con una licencia institucional para el programado estadístico SPSS y otros programas.
Para su instalación y el de otros programas, favor de crear un ‘ticket’ de Apoyo Técnico aquí: OSTICKET
Lectora de Documentos
Contamos a su disposición con una lectora de documentos en papel y el programado para la edición y procesamiento de cuestionarios, encuestas y avalúo.
Evaluación de Programados y Equipos
Nuestra oficina apoya a los investigadores en la evaluación de programas y equipos para su investigación.
Para evaluación, favor de crear un ‘ticket’ de Apoyo Técnico aquí: OSTICKET
Internet2
Network MapTenemos acceso a la Internet2 para los investigadores. Esta red es transparente al investigador/a ya que este solo necesita escribir en el ‘browser’ la dirección de la red a conectarse para establecer la comunicación.
Existen 247 instituciones participando de la red a través de los conectores:
3ROX (Three Rivers Optical Exchange),
CENIC,
CIC OmniPoP (Committee on Institutional Cooperation),
Drexel University,
GPN (Great Plains Network),
Indiana GigaPoP,
KyRON (Kentucky Regional Optical Network),
LEARN (Lonestar Education And Research Network),
LONI (Louisiana Optical Network Initiative),
MAGPI,
MAX (Mid-Atlantic Crossroads),
MCNC,
Merit Network Inc.,
MREN (Metropolitan Research and Education Network),
NOX (The Northern Crossroads),
NYSERNet Inc.,
Oregon GigaPop,
PN GigaPoP (Pacific Northwest GigaPoP),
SoX (Southern Crossroads),
The University of Memphis,
UNM (University of New Mexico Main Campus),
University of South Florida and University of Utah / UEN.
Formularios y Documentos
Formularios Peticionados Via Email
Solicitud de Cuentas de Dominio y/o Correo Electrónico
Para procesar su solicitud, se debe enviar la siguiente información via email:
Asunto:
Solicitud de Cuentas de Dominio y/o Correo Electrónico
Información del Solicitante:
Nombre
Puesto
Oficina/Departamento
Extensión o Celular
Información del Supervisor:
Nombre
Solicitud Cuenta SIE (Creación, Renovación o Cambio)
Para procesar su solicitud, se debe enviar la siguiente información via email:
Asunto:
Solicitud Cuenta SIE (Creación, Renovación o Cambio)
Información del Solicitante:
Nombre
Puesto
Oficina/Departamento
Extensión o Celular
Información del Supervisor:
Nombre
Solicitud de Acceso a Pantallas de SIE
Para procesar su solicitud, se debe enviar la siguiente información via email:
Asunto:
Solicitud de Acceso a Pantallas de SIE
Información del Solicitante:
Nombre
Puesto
Oficina/Departamento
Extensión o Celular
Información del Supervisor:
Nombre
Solicitud para Cuenta de Página Web (Manejo de Contenido Electrónico)
Para procesar su solicitud, se debe enviar la siguiente información via email:
Asunto:
Solicitud para Cuenta de Página Web (Manejo de Contenido Electrónico)
Información del Solicitante:
Nombre
Puesto
Oficina/Departamento
Extensión o Celular
Información del Supervisor:
Nombre
Formularios Peticionados Online
27 de febrero de 2023
POLÍTICAS INSTITUCIONALES DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN DE LA UPR
Recientemente se aprobaron políticas institucionales importantes relacionadas con la tecnología de la información. Algunas de éstas son completamente nuevas, mientras que otras sustituyen algunas establecidas anteriormente. Entre estas, resaltamos las siguientes:
Certificación 85 (2022-2023), «Política Institucional sobre el Uso y Acceso a los Recursos de la Tecnología de la Información en la Universidad de Puerto Rico”, la cual establece las normas y directrices para el uso y acceso a los Recursos de la Tecnología de la Información en la Universidad, con el fin de proteger la integridad, seguridad y disponibilidad de los sistemas de información, y de cumplir con las leyes, políticas, normas y procedimientos de la Universidad, del gobierno estatal y del federal.
Certificación 86 (2022-2023), “Política de Clasificación de Datos de la Universidad de Puerto Rico” la cual establece un marco de referencia institucional para clasificar la información basado en su valor y sensibilidad. La clasificación de los datos permitirá establecer mecanismos de control, protección y manejo de la información en la universidad.
Para ver éstas y otras Políticas, Guías y Procedimientos, ir a ITDocs.
Exhortamos a la comunidad universitaria a estudiar estos documentos. La Oficina de Sistemas de Información de la Administración Central, así como las respectivas Oficinas de Sistemas en las Unidades están disponibles para aclarar o canalizar cualquier duda.
Personal de Contacto de OSI
Oficina del(la) Director(a) y Recepción
Área de Operaciones
Área de Programación
Efraín Álvarez Santiago
Programador Sistemas Electrónicos II
(787) 844-8181, x. 2775 / 2767
efrain.alvarez@upr.edu
Personal de Contacto de OCA
Área de Especialistas en Tecnologías y Técnicos
